Langsa | ms-langsa.go.id. | Kamis, 2 Juli 2026, Dalam upaya konsisten meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kenyamanan bagi masyarakat, Kasubbag Umum dan Keuangan Mahkamah Syar’iyah Langsa, Ibu Hayati Ayu Miko, S.E., memimpin kegiatan briefing pagi yang bertempat di ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang rutin dilaksanakan sebelum memulai jam pelayanan ini diikuti secara tertib oleh seluruh jajaran lini depan, mulai dari petugas PTSP, staf Pos Bantuan Hukum (Posbakum), petugas keamanan, hingga petugas layanan e-Court.
Dalam arahannya, Ibu Hayati Ayu Miko menekankan pentingnya memberikan pelayanan terbaik (service excellence) kepada setiap lapisan masyarakat yang datang. Beliau berpesan agar seluruh petugas tidak sekadar menjalankan rutinitas administratif, melainkan hadir dengan sikap yang solutif. Setiap masyarakat yang melangkah ke Mahkamah Syar’iyah Langsa adalah para pencari keadilan yang membutuhkan kepastian dan solusi. Oleh karena itu, berikan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Jadilah petugas yang solutif dan responsif, tegas beliau di hadapan para peserta briefing.
Selain fokus pada aspek interaksi pelayanan, Kasubbag Umum dan Keuangan juga memberikan perhatian khusus terhadap kebersihan lingkungan kerja. Beliau menegaskan bahwa kenyamanan masyarakat sangat dipengaruhi oleh kebersihan fisik area pelayanan.
Menurutnya, kebersihan ruang PTSP bukan hanya sekadar estetika, melainkan tanggung jawab bersama seluruh petugas yang bertugas di area tersebut. Lingkungan yang bersih mencerminkan profesionalisme dan kesiapan instansi dalam menyambut masyarakat.
Melalui pengarahan berkala seperti ini, Mahkamah Syar’iyah Langsa berkomitmen untuk terus menjaga integritas, profesionalitas, dan kenyamanan demi terwujudnya pelayanan prima bagi seluruh masyarakat pencari keadilan di wilayah Kota Langsa.
