Langsa | ms-langsa.go.id. | Kamis, 8 Oktober 2026, Mahkamah Syar’iyah Langsa terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi informasi. Salah satu inovasi yang diimplementasikan adalah Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Online, yang memungkinkan para pihak memperoleh layanan dan informasi tanpa harus datang langsung ke kantor Mahkamah Syar’iyah Langsa.
PTSP Online dapat diakses melalui website resmi Mahkamah Syar’iyah Langsa. Para pihak cukup membuka website Mahkamah Syar’iyah Langsa, kemudian memilih menu “PTSP Online” yang tersedia pada halaman utama. Selanjutnya, para pihak dapat memilih jenis layanan yang dibutuhkan, yaitu Panggilan Suara, Panggilan Video, atau Chat Online.
Melalui Panggilan Suara, para pihak dapat memperoleh informasi secara langsung melalui sambungan telepon dengan petugas PTSP. Sementara itu, Panggilan Video memberikan kemudahan konsultasi dan penyampaian informasi secara tatap muka virtual melalui aplikasi Zoom. Adapun Chat Online memungkinkan para pihak berkomunikasi dengan petugas PTSP secara langsung melalui layanan percakapan daring.
Dalam implementasinya, petugas PTSP Mahkamah Syar’iyah Langsa secara aktif memberikan pelayanan kepada para pihak yang mengakses layanan tersebut. Petugas memberikan informasi, membantu menjawab pertanyaan, serta mengarahkan para pihak sesuai dengan kebutuhan layanan yang disampaikan secara online.
PTSP Online menjadi salah satu langkah strategis Mahkamah Syar’iyah Langsa dalam mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat, transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Inovasi ini juga memberikan alternatif bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, maupun kondisi tertentu sehingga tidak selalu harus datang langsung ke kantor untuk mendapatkan informasi awal.
Dengan implementasi PTSP Online tersebut, Mahkamah Syar’iyah Langsa berharap akses masyarakat terhadap pelayanan pengadilan semakin mudah dan efektif. Inovasi ini sekaligus menjadi bagian dari upaya Mahkamah Syar’iyah Langsa dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. (Editor: Yn)
