Langsa | ms-langsa.go.id. | Jumat, 17 Juli 2026, Dalam upaya menjaga konsistensi dan meningkatkan mutu pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali melaksanakan kegiatan briefing pagi rutin bagi seluruh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang berlangsung di ruang pelayanan utama ini dipimpin langsung oleh Hakim Mahkamah Syar’iyahLangsa, Ibu Rahmi Purnama Melati, S.H.I.
Dalam arahannya, Ibu Rahmi Purnama Melati menekankan dua poin penting yang menjadi pilar penting dalam tertib administrasi dan penilaian kinerja institusi. Pertama, beliau menginstruksikan kepada seluruh petugas untuk memastikan kelancaran dan ketepatan input data pada aplikasi Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP). Beliau menyebutkan bahwa ketepatan waktu dan validitas data di SIPP adalah cerminan dari transparansi dan profesionalisme kinerja kita. Saya minta seluruh petugas tetap teliti dan proaktif dalam memperbarui setiap tahapan data perkara.
Selain fokus pada tertib administrasi internal, Ibu Rahmi juga mengingatkan pentingnya partisipasi publik dalam mengevaluasi kinerja layanan. Beliau meminta para petugas untuk mengingatkan dan mengarahkan masyarakat yang datang agar mengisi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) setelah selesai menerima layanan.
Pengisian SKM ini dinilai sangat strategis untuk mengukur secara riil indeks kepuasan pengguna layanan di Mahkamah Syar’iyah Langsa, sekaligus menjadi bahan evaluasi guna memenuhi target-target performa Mahkamah Syar’iyah Langsa ke depan.
