Langsa | ms-langsa.go.id. | Senin, 2 Februari 2026, Dalam upaya konsistensi menjaga kualitas pelayanan publik, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali menggelar briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang berlangsung di ruang pelayanan ini dipimpin oleh Panitera Muda Permohonan, Bapak Hendra Saputra, S.H., M.H.
Dalam arahannya, Bapak Hendra Saputra menekankan pentingnya energi positif dalam melayani masyarakat. Beliau menginstruksikan agar seluruh petugas mengawali hari dengan semangat yang tinggi, karena raut wajah dan sikap petugas merupakan cermin pertama lembaga di mata masyarakat.
Ada beberapa pesan kunci yang ditekankan oleh beliau guna memastikan para pencari keadilan mendapatkan haknya secara maksimal. Beliau menekankan agar seluruh petugas PTSP memberikan layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat secara cepat tanpa menunda-nunda, tidak membeda-bedakan latar belakang pihak yang datang baik tua maupun muda, semua harus dilayani dengan standar keunggulan yang sama. Selain itu beliau juga mengingatkan agar menjadikan setiap interaksi sebagai bentuk pengabdian dengan memperlakukan para pihak sebaik mungkin dan penuh empati.
Kegiatan briefing ini merupakan agenda rutin Mahkamah Syar’iyah Langsa untuk memastikan bahwa nilai-nilai pembangunan Zona Integritas (ZI) bukan sekadar slogan, melainkan terimplementasi nyata dalam setiap derap langkah pelayanan kepada masyarakat Kota Langsa.
