Langsa | ms-langsa.go.id. | Selasa, 3 Februari 2026, Dalam upaya konsistensi menjaga kualitas pelayanan publik, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali menggelar agenda rutin briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang berlangsung di ruang pelayanan ini dipimpin oleh Panitera Muda Gugatan, Ibu Nurul Syafrina Ridwan, S.H.I., M.H.
Dalam arahannya, beliau menekankan bahwa kenyamanan masyarakat pencari keadilan dimulai dari apa yang mereka lihat pertama kali saat memasuki kantor. Ibu Nurul Syafrina menggarisbawahi pentingnya menjaga kerapian diri (pakaian) serta kebersihan meja kerja. Menurutnya, penampilan petugas yang rapi dan lingkungan kerja yang tertata bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk penghormatan kepada masyarakat.
Selain aspek fisik, Panmud Gugatan juga mengingatkan agar setiap petugas memastikan para pihak mendapatkan pelayanan yang ramah dan solutif. Beliau berpesan agar setiap informasi yang diberikan harus akurat dan sesuai dengan kebutuhan spesifik masing-masing pemohon informasi. Para petugas harus responsif dalam menanggapi setiap pertanyaan dengan cepat dan tepat, memastikan masyarakat memahami alur perkara atau administrasi yang dibutuhkan. Selain itu petugas juga harus melayani dengan hati untuk menciptakan suasana yang kondusif di lingkungan Mahkamah Syar’iyah Langsa.
Kegiatan briefing ini ditutup dengan semangat bersama untuk terus membawa Mahkamah Syar’iyah Langsa menuju predikat pelayanan yang semakin ekselen dan transparan.
