Langsa | ms-langsa.go.id. | Kamis, 29 Oktober 2026, Komunikasi yang santun dan sikap yang humanis merupakan bagian penting dalam memberikan pelayanan berkualitas kepada masyarakat. Hal tersebut menjadi perhatian Kasubbag Kepegawaian dan Ortala Mahkamah Syar’iyah Langsa, Bapak Fadhlyansyah, A.Md. saat memimpin kegiatan briefing pagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).
Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya etika komunikasi dan sikap humanis kepada setiap pengunjung yang datang ke Mahkamah Syar’iyah Langsa. Petugas diharapkan senantiasa menggunakan bahasa yang santun, bersikap sopan, serta mampu mendengarkan dan memahami kebutuhan masyarakat dengan baik.
Beliau juga mengingatkan agar setiap petugas menghindari sikap acuh tak acuh, kurang responsif, maupun perilaku yang dapat menimbulkan kesan tidak ramah kepada pengunjung. Setiap masyarakat yang datang hendaknya disambut dengan sikap terbuka, penuh perhatian, dan diberikan informasi yang jelas sesuai dengan kebutuhan serta ketentuan yang berlaku.
Melalui briefing ini, diharapkan seluruh petugas PTSP dapat terus menjaga komitmen dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komunikasi yang baik dan sikap humanis menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat serta mewujudkan pelayanan prima di Mahkamah Syar’iyah Langsa.
Kegiatan briefing pagi ini juga menjadi sarana untuk memperkuat kedisiplinan dan tanggung jawab petugas dalam menjalankan tugas, sehingga setiap masyarakat yang membutuhkan layanan dapat merasakan pelayanan yang nyaman, tertib, dan berkeadilan.
(Editor: Yn)
