Langsa | ms-langsa.go.id. | Rabu, 22 Juli 2026, Untuk menjaga kualitas pelayanan dan kedisiplinan aparatur, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali menggelar kegiatan rutin briefing pagi bagi para petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Berlangsung di ruang layanan PTSP, kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kasubbag Umum dan Keuangan Mahkamah Syar’iyah Langsa, Ibu Hayati Ayu Miko, S.E dan diikuti seluruh Petugas Keamanan dan Posbakum.
Dalam arahannya di hadapan seluruh petugas PTSP dan petugas keamanan, Kasubbag Umum dan Keuangan menegaskan bahwa petugas PTSP merupakan garda terdepan instansi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, beliau menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan transparan.
“Jadilah petugas yang solutif dan responsif dalam melayani para pencari keadilan,” tegas beliau. Beliau juga mengingatkan seluruh jajaran untuk selalu mengimplementasikan prinsip pelayanan prima melalui budaya 5S, yakni Senyum, Sapa, dan Salam, Sopan, Santun.
Selain fokus pada aspek interaksi pelayanan, penekanan khusus juga diberikan pada aspek integritas. Para petugas diinstruksikan untuk terus menjunjung tinggi nilai-nilai antikorupsi, serta menolak segala bentuk suap, gratifikasi, dan pungutan liar (pungli). Kepercayaan masyarakat dinilai sebagai modal utama bagi berjalannya penegakan hukum yang berkeadilan.
Tak kalah penting, Kasubbag Umum dan Keuangan juga menyoroti kebersihan lingkungan kerja area PTSP. Menurutnya, kenyamanan dan suasana kerja yang positif sangat dipengaruhi oleh kebersihan fisik area pelayanan yang mencerminkan profesionalisme instansi. Briefing ditutup dengan komitmen bersama dari seluruh petugas PTSP untuk terus konsisten memberikan pelayanan yang prima serta menjaga integritas demi kepuasan masyarakat di wilayah hukum MS Langsa.
