Langsa | ms-langsa.go.id. | Jumat, 10 April 2026, Dalam upaya konsistensi meningkatkan kualitas pelayanan publik, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali menggelar briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang berlangsung di area pelayanan ini dipimpin langsung oleh Panitera Muda Jinayat Mahkamah Syar’iyah Langsa, Bapak Iqbal, S.H.I., M.H.
Dalam arahannya, Beliau menekankan bahwa petugas PTSP adalah “wajah” institusi yang bersentuhan langsung dengan masyarakat pencari keadilan. Oleh karena itu, beliau menegaskan tiga poin utama yang harus dipegang teguh oleh seluruh petugas:
-
Kesantunan dalam Melayani: Petugas wajib mengedepankan sikap ramah, senyum, dan santun kepada setiap pihak yang datang tanpa membeda-bedakan.
-
Solutif terhadap Keluhan: Setiap petugas diharapkan mampu memberikan solusi konkret dan membantu atas setiap permasalahan atau kebutuhan yang diajukan oleh masyarakat.
-
Kejelasan Informasi: Informasi mengenai prosedur, biaya, maupun tahapan persidangan harus disampaikan secara transparan dan mudah dipahami agar tidak menimbulkan kebingungan bagi para pihak.
Kegiatan briefing ini rutin dilaksanakan sebagai wadah evaluasi sekaligus penyemangat bagi para aparatur Mahkamah Syar’iyah Langsa agar selalu menjaga integritas dan profesionalisme dalam menjalankan tugas sehari-hari. Dengan adanya penguatan ini, diharapkan Mahkamah Syar’iyah Langsa dapat mempertahankan predikat pelayanan yang bersih dan melayani.
