Langsa | ms-langsa.go.id. | Rabu, 4 November 2026, Komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus menjadi perhatian Mahkamah Syar’iyah Langsa. Hal tersebut diwujudkan melalui kegiatan briefing pagi yang diikuti oleh petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), petugas keamanan, dan Pos Bantuan Hukum (Posbakum), dengan dipimpin oleh Hakim Mahkamah Syar’iyah Langsa, Ibu Rahmi Purnama Melati, S.H.I.
Dalam arahannya, beliau menyampaikan pentingnya membangun kepercayaan masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas. Beliau mengingatkan bahwa setiap petugas memiliki peran penting dalam menciptakan citra positif lembaga peradilan, mengingat petugas PTSP, keamanan, dan Posbakum merupakan bagian dari garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat pencari keadilan.
Lebih lanjut, beliau menekankan agar seluruh petugas senantiasa menampilkan sikap profesional dalam setiap interaksi, baik melalui tutur kata yang santun, sikap yang ramah, maupun kesigapan dalam membantu kebutuhan masyarakat. Setiap pertanyaan dan keluhan hendaknya ditanggapi dengan baik, penuh kesabaran, serta diberikan informasi yang tepat sesuai dengan tugas dan kewenangan masing-masing.
Beliau juga mengingatkan bahwa kepercayaan masyarakat tidak hanya dibangun melalui fasilitas dan prosedur pelayanan, tetapi juga melalui sikap, perilaku, dan komitmen petugas dalam memberikan pelayanan terbaik.
Melalui briefing pagi ini, diharapkan seluruh petugas PTSP, keamanan, dan Posbakum Mahkamah Syar’iyah Langsa semakin meningkatkan profesionalisme dan tanggung jawab dalam bekerja, sehingga mampu menghadirkan pelayanan yang berkualitas, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat pencari keadilan.
(Editor: Yn)
