Langsa | ms-langsa.go.id. | Selasa, 13 Januari 2026, Dalam upaya konsistensi menjaga mutu pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali menggelar briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Petugas E-Court dan Petugas Posbakum. Kegiatan yang berlangsung di ruang PTSP ini dipimpin oleh Panitera Muda Permohonan, Bapak Hendra Saputra, S.H., M.H. Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya menjaga keramahan sebagai garda terdepan instansi. Beliau mengingatkan bahwa senyum, sapa, dan salam bukan sekadar formalitas, melainkan bentuk nyata dari komitmen melayani.
Kesiapan fisik dan penampilan petugas perlu diperhatikan, petugas diminta untuk selalu menjaga stamina dan kerapihan diri. Penampilan yang bersih dan rapi merupakan cerminan profesionalisme lembaga. selain itu, kerapihan meja kerja juga perlu diperhatikan, area kerja yang tertata tidak hanya memberikan kenyamanan bagi petugas, tetapi juga memberikan kesan teratur dan terpercaya bagi masyarakat yang datang. Beliau juga menegaskan agar seluruh petugas melayani dengan sepenuh hati tanpa membeda-bedakan latar belakang pengguna layanan.
Dengan adanya pengarahan rutin ini, diharapkan standar pelayanan publik di Mahkamah Syar’iyah Langsa terus meningkat dan meraih kepercayaan penuh dari masyarakat.
