Langsa | ms-langsa.go.id. | Selasa, 27 Oktober 2026, Peningkatan kualitas pelayanan publik terus menjadi perhatian Mahkamah Syar’iyah Langsa, khususnya dalam mendukung pemanfaatan teknologi informasi pada layanan administrasi perkara. Hal tersebut menjadi salah satu fokus dalam kegiatan briefing pagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), keamanan, dan Pos Bantuan Hukum (Posbakum) yang dipimpin oleh Panitera Muda Gugatan Mahkamah Syar’iyah Langsa, Ibu Nurul Syafrina Ridwan, S.H.I., M.H.
Dalam arahannya, beliau menekankan pentingnya optimalisasi layanan digital sebagai bagian dari upaya mewujudkan pelayanan peradilan yang modern, efektif, dan responsif. Salah satu hal yang menjadi perhatian adalah evaluasi terhadap pemanfaatan pojok layanan e-Court, baik dari sisi jumlah pengguna maupun kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan. Evaluasi tersebut diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan agar fasilitas layanan digital semakin optimal dan mudah diakses oleh masyarakat.
Selain itu, beliau juga mengingatkan petugas yang menangani layanan e-Court agar meningkatkan kecepatan respons dalam proses validasi pendaftaran perkara secara elektronik serta pembayaran panjar biaya perkara. Proses validasi harus dilaksanakan secara cermat, tepat waktu, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku, sehingga tidak terjadi penumpukan berkas digital yang belum terselesaikan, khususnya menjelang akhir bulan.
Beliau menegaskan bahwa pemanfaatan teknologi informasi harus diimbangi dengan kesiapan petugas, kedisiplinan, serta koordinasi yang baik antarbagian. Dengan demikian, setiap tahapan pelayanan dapat berjalan lebih efisien dan memberikan kepastian bagi masyarakat yang menggunakan layanan peradilan secara elektronik.
Melalui briefing pagi ini, diharapkan seluruh petugas PTSP, keamanan, dan Posbakum dapat terus meningkatkan komitmen dalam memberikan pelayanan yang profesional, ramah, cepat, dan transparan. Kegiatan ini juga menjadi sarana evaluasi dan penguatan koordinasi guna mendukung terwujudnya pelayanan prima di lingkungan Mahkamah Syar’iyah Langsa.
(Editor: Yn)
