Langsa | ms-langsa.go.id. | Kamis, 22 Oktober 2026, Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali melaksanakan kegiatan briefing rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Pos Bantuan Hukum (Posbakum), dan petugas keamanan. Kegiatan tersebut dipimpin oleh Panitera Pengganti (PP) Mahkamah Syar’iyah Aceh yang diperbantukan di Mahkamah Syar’iyah Langsa, Bapak Rasyadi, S.H.
Dalam amanatnya, Bapak Rasyadi menekankan pentingnya menerapkan pelayanan yang humanis dalam setiap pelaksanaan tugas. Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya berorientasi pada kecepatan dan ketepatan, tetapi juga harus mengedepankan sikap ramah, sopan, santun, serta kepedulian terhadap kebutuhan masyarakat.
Beliau mengingatkan bahwa setiap petugas merupakan bagian penting dari wajah pelayanan Mahkamah Syar’iyah Langsa. Oleh karena itu, seluruh petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan penuh kesabaran, menghargai setiap masyarakat yang datang, serta mendengarkan dan memahami kebutuhan mereka dengan baik.
Kepada petugas PTSP, beliau menekankan agar senantiasa memberikan informasi yang jelas, tepat, dan mudah dipahami oleh masyarakat. Sementara itu, petugas Posbakum diharapkan dapat memberikan pendampingan dan informasi hukum dengan sikap yang bersahabat serta penuh empati. Adapun petugas keamanan diingatkan untuk menjalankan tugas dengan sigap, disiplin, dan tetap mengedepankan pendekatan yang santun dalam menjaga ketertiban dan keamanan lingkungan kantor.
Lebih lanjut, beliau mengajak seluruh petugas untuk terus menjaga kekompakan, meningkatkan kedisiplinan, dan membangun kerja sama yang baik dalam mendukung kelancaran pelayanan. Setiap masyarakat yang datang ke Mahkamah Syar’iyah Langsa hendaknya mendapatkan perlakuan yang baik tanpa membedakan latar belakang maupun kondisi mereka.
Melalui briefing rutin ini, diharapkan seluruh petugas PTSP, Posbakum, dan keamanan semakin memahami pentingnya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat. Komitmen untuk memberikan pelayanan yang humanis menjadi salah satu langkah nyata Mahkamah Syar’iyah Langsa dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, berintegritas, dan berkeadilan.
Mahkamah Syar’iyah Langsa berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berkualitas, tetapi juga mengedepankan keramahan, empati, dan penghormatan terhadap setiap masyarakat pencari keadilan.
(Editor: Yn)
