13 Pengunjung Melihat
Langsa | ms-langsa.go.id. | Jum’at, 23 Oktober 2026, Mahkamah Syar’iyah Langsa terus menunjukkan komitmen nyata dalam menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan publik di garda terdepan. Hal ini diwujudkan melalui pelaksanaan agenda rutin briefing pagi yang digelar di area Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) MS Langsa pada Jum’at pagi.
Kegiatan yang berlangsung dengan khidmat dan tertib ini dipimpin langsung oleh Ibu Ir. Athiatun Zakiah, S.H., Panitera Pengganti Mahkamah Syar’iyah Aceh yang saat ini diperbantukan di MS Langsa. Jalannya briefing diikuti oleh seluruh petugas meja PTSP, petugas layanan e-Court, tim Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta personel keamanan.
Dalam arahannya, Ibu Ir. Athiatun Zakiah, S.H. menekankan dua poin esensial yang harus dipedomani oleh seluruh aparatur pelayanan, yaitu sikap Responsif dan Akuntabel. Beliau menegaskan bahwa sebagai wajah dari instansi peradilan, petugas PTSP wajib tanggap, cepat, dan peka (responsif) dalam mendengarkan serta memberikan solusi atas kebutuhan masyarakat pencari keadilan.
Di samping responsif, aspek akuntabilitas juga menjadi penekanan utama. Setiap proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus dapat dipertanggungjawabkan dengan baik, transparan, dan wajib merujuk pada Standar Operasional Prosedur (SOP) yang berlaku demi mewujudkan zona integritas di lingkungan kerja.
“Pelayanan yang prima tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari bagaimana kita bersikap responsif dan penuh empati, serta tetap menjaga integritas dengan bekerja secara akuntabel sesuai dengan aturan perundang-undangan,” ujar beliau memberikan motivasi di hadapan para petugas.
Kehadiran Panitera Pengganti yang diperbantukan dari MS Aceh ini memberikan suntikan semangat baru sekaligus penguatan integritas bagi seluruh petugas di lini terdepan. Diharapkan melalui arahan yang diberikan secara konsisten ini, pelayanan publik di Mahkamah Syar’iyah Langsa dapat berjalan semakin optimal, bersih, dan tepercaya bagi seluruh lapisan masyarakat.
(Tim Media/AR)
