57 Pengunjung Melihat
Langsa | ms-langsa.go.id. | Rabu, 21 Oktober 2026, Dalam rangka mempertahankan dan terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang prima serta responsif, Mahkamah Syar’iyah Langsa kembali melaksanakan kegiatan briefing pagi rutin bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan yang berlangsung di ruang layanan PTSP ini dipimpin langsung oleh Panitera Mahkamah Syar’iyah Langsa, Ibu Anny Suryani, S.Ag., M.H., dan diikuti oleh seluruh petugas garda terdepan, mulai dari meja layanan, e-Court, petugas Pos Bantuan Hukum (Posbakum), hingga personel Keamanan.
Dalam pengarahan rutin kali ini, Ibu Anny Suryani memberikan penekanan khusus yang ditujukan kepada petugas keamanan sebagai pintu pertama yang berinteraksi langsung dengan masyarakat pencari keadilan. Beliau menegaskan bahwa kenyamanan, ketertiban, dan rasa aman masyarakat harus menjadi prioritas utama sejak pertama kali mereka melangkah ke area kantor Mahkamah Syar’iyah Langsa.
“Petugas keamanan adalah garda paling depan yang menyambut masyarakat. Segala bentuk penilaian terhadap kredibilitas, profesionalisme, dan integritas institusi ini bermula dari kesan pertama yang mereka dapatkan di gerbang dan area parkir,” ujar Ibu Anny Suryani.
Beliau juga menambahkan bahwa sikap sigap namun tetap ramah, solutif, serta penerapan budaya 3S (Senyum, Salam, Sapa) wajib melekat erat dalam diri setiap petugas. Petugas keamanan diminta untuk aktif membantu mengarahkan masyarakat, terutama kelompok rentan seperti lansia, penyandang disabilitas, serta ibu membawa anak, agar mendapatkan kemudahan akses layanan.
Selain fokus pada kenyamanan dan keamanan, Panitera MS Langsa juga kembali mengingatkan seluruh jajaran PTSP untuk konsisten menerapkan standar operasional prosedur (SOP) dan menjaga nilai-nilai anti-gratifikasi. Integritas yang bersih dan pelayanan yang transparan merupakan komitmen mutlak MS Langsa dalam mewujudkan kepastian hukum yang berkeadilan bagi seluruh masyarakat di wilayah Kota Langsa.
Kegiatan briefing pagi ini ditutup dengan pembacaan doa bersama demi kelancaran tugas pelayanan sepanjang hari, memantapkan soliditas tim, serta memperkuat komitmen bersama menuju birokrasi yang bersih dan melayani.
(Tim Media/AR)
